Terug naar home

Beleid

Privacybeleid

Dit document beschrijft hoe LINIFY persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

Bedrijfsnaam

LINIFY (linifysocial.com)

KVK-nummer

86980467

BTW-nummer

NL 004335305B93

Adres

Crabethpark 31, 2801 AR Gouda

E-mail

hello@linifysocial.nl

Versie

1.0 — 2025

Artikel 1 — Identiteit en contactgegevens

LINIFY, gevestigd te Crabethpark 31, 2801 AR Gouda en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86980467, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

LINIFY treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die worden verzameld via haar website, contactformulieren en zakelijke communicatie. Tevens treedt LINIFY op als verwerker namens haar klanten wanneer zij toegang verkrijgt tot systemen, accounts en data van opdrachtgevers in het kader van de dienstverlening.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:

  • —Bedrijfsnaam: LINIFY (linifysocial.com)
  • —Adres: Crabethpark 31, 2801 AR Gouda, Nederland
  • —KVK: 86980467
  • —BTW: NL 004335305B93
  • —E-mail: hello@linifysocial.nl
  • —Website: www.linifysocial.com

Artikel 2 — Welke persoonsgegevens wij verwerken

LINIFY verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering en dienstverlening. Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonsgegevens:

2.1 Gegevens van bezoekers en contactpersonen

  • —Voor- en achternaam
  • —E-mailadres
  • —Telefoonnummer
  • —Bedrijfsnaam
  • —Functietitel
  • —Inhoud van berichten en correspondentie via e-mail of WhatsApp
  • —IP-adres en technische gegevens bij websitebezoek

2.2 Gegevens van opdrachtgevers

  • —Facturatiegegevens inclusief adres en BTW-nummer
  • —Bankrekeninggegevens voor betalingsverwerking
  • —KVK-nummer en bedrijfsinformatie
  • —Inloggegevens en toegangscredentials voor platforms (advertentieaccounts, sociale media, Shopify, CMS-systemen) die in het kader van de opdracht worden verstrekt
  • —Merkstrategie, campagnedata, omzetinformatie en andere vertrouwelijke bedrijfsinformatie die in het kader van de dienstverlening wordt gedeeld

2.3 Gegevens die wij verwerken namens opdrachtgevers

In het kader van onze diensten (waaronder social media beheer, Meta advertenties en UGC-productie) kunnen wij toegang verkrijgen tot persoonsgegevens van de eindklanten van onze opdrachtgevers. In dat geval handelen wij als verwerker in de zin van de AVG. De opdrachtgever blijft verwerkingsverantwoordelijke voor deze gegevens. Op verzoek sluiten wij een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever.

Artikel 3 — Doeleinden en grondslagen voor verwerking

LINIFY verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van een rechtsgeldige grondslag als bedoeld in artikel 6 van de AVG. Wij verwerken gegevens voor de volgende doeleinden:

DoeleindeGrondslag
Beantwoorden van contactverzoeken en offerteaanvragenGerechtvaardigd belang
Uitvoering van de opdracht en levering van dienstenUitvoering overeenkomst
Facturering en financiële administratieWettelijke verplichting
Toegang tot en beheer van klantplatformsUitvoering overeenkomst
Nakoming van wettelijke verplichtingenWettelijke verplichting
Verbetering van onze dienstverleningGerechtvaardigd belang
Toezenden van relevante informatie (op verzoek)Toestemming

Artikel 4 — Bewaartermijnen

LINIFY bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • —Klantgegevens en facturen: 7 jaar na het einde van de overeenkomst in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • —Offertes en correspondentie: 2 jaar na het laatste contact of na afronding van de opdracht.
  • —Gegevens van niet-klanten (contactpersonen zonder opdracht): maximaal 1 jaar na het laatste contact.
  • —Toegangscredentials van opdrachtgevers: worden direct na beëindiging van de opdracht verwijderd uit onze systemen.
  • —Gegevens op basis van toestemming: totdat de toestemming wordt ingetrokken.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden persoonsgegevens op een veilige wijze vernietigd of geanonimiseerd.

Artikel 5 — Verstrekking aan derden

LINIFY verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of indien u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

5.1 Categorieën ontvangers

  • —Boekhoud- en facturatiesoftware: voor de financiële administratie.
  • —Cloudopslagdiensten: voor veilige opslag van projectbestanden en klantmateriaal.
  • —Communicatiediensten: waaronder e-mail en zakelijke communicatieplatforms.
  • —Betalingsverwerkers: voor het verwerken van factuurbetalingen.
  • —Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht, zoals de Belastingdienst.

5.2 Verwerkersovereenkomsten

Met alle partijen die namens LINIFY persoonsgegevens verwerken worden verwerkersovereenkomsten gesloten. Hierin worden passende technische en organisatorische maatregelen vastgelegd om de beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen.

5.3 Doorgifte buiten de EER

LINIFY streeft ernaar uitsluitend gebruik te maken van dienstverleners die zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend geschiedt op basis van passende waarborgen, zoals Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Artikel 6 — Beveiliging van persoonsgegevens

LINIFY neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:

  • —Gebruik van beveiligde en versleutelde verbindingen (HTTPS/SSL) voor alle digitale communicatie.
  • —Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie voor alle accounts en systemen.
  • —Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know principe.
  • —Regelmatige evaluatie en actualisering van onze beveiligingsmaatregelen.
  • —Veilige verwijdering van gegevens na het verstrijken van de bewaartermijn.
  • —Geheimhouding voor alle personen die namens LINIFY toegang hebben tot persoonsgegevens.

6.1 Datalekken

In het geval van een datalek dat mogelijk nadelige gevolgen heeft voor uw rechten en vrijheden, stellen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte. Wij melden een dergelijk datalek tevens aan de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke vereisten, uiterlijk binnen 72 uur na ontdekking.

Indien u ondanks onze maatregelen vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan onmiddellijk contact op via hello@linifysocial.nl.

Artikel 7 — Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. LINIFY respecteert deze rechten volledig en verwerkt verzoeken zorgvuldig en binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

DoeleindeGrondslag
Recht op inzageU kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatieU kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijderingU kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid").
Recht op beperkingU kunt de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten beperken.
Recht op overdraagbaarheidU kunt uw gegevens in een standaardformaat opvragen.
Recht op bezwaarU kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht intrekking toestemmingToestemming kan te allen tijde worden ingetrokken zonder opgave van reden.

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen kunt u een verzoek indienen via hello@linifysocial.nl. Wij vragen u zich te identificeren om uw verzoek te kunnen verwerken. Wij reageren binnen 30 dagen. Bij complexe of meervoudige verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, waarover wij u tijdig informeren.

Bent u van mening dat wij uw rechten niet correct naleven? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Artikel 8 — Verwerking namens opdrachtgevers (verwerkersrol)

Wanneer LINIFY in het kader van haar dienstverlening persoonsgegevens verwerkt die toebehoren aan de klanten of relaties van de opdrachtgever, handelt LINIFY als verwerker in de zin van artikel 28 van de AVG. De opdrachtgever blijft in dat geval de verwerkingsverantwoordelijke.

8.1 Verwerkersovereenkomst

Op verzoek van de opdrachtgever, of indien de aard van de verwerking dit vereist, sluit LINIFY een verwerkersovereenkomst met de opdrachtgever. Hierin worden de instructies van de opdrachtgever, de aard van de verwerking, de categorieën van betrokkenen en de verplichtingen van LINIFY als verwerker vastgelegd.

8.2 Vertrouwelijkheid en instructieplicht

LINIFY verwerkt persoonsgegevens van eindklanten van opdrachtgevers uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de opdrachtgever en nooit voor eigen doeleinden. Alle medewerkers en derden die namens LINIFY toegang hebben tot dergelijke gegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

8.3 Sub-verwerkers

LINIFY kan voor de uitvoering van haar diensten gebruik maken van sub-verwerkers, zoals cloudopslagdiensten en communicatieplatforms. Wij zorgen ervoor dat sub-verwerkers dezelfde verplichtingen nakomen als LINIFY zelf. De opdrachtgever stemt er door aanvaarding van onze Algemene Voorwaarden mee in dat LINIFY sub-verwerkers inschakelt.

Artikel 9 — Toegang tot klantaccounts en -systemen

In het kader van diensten zoals social media beheer, advertentiebeheer en websiteontwikkeling verkrijgt LINIFY toegang tot systemen en platforms van de opdrachtgever. LINIFY hanteert hiervoor de volgende strikte regels:

  • —Toegang wordt uitsluitend verkregen op basis van expliciete toestemming van de opdrachtgever.
  • —Inloggegevens worden veilig opgeslagen en nooit gedeeld met onbevoegde derden.
  • —Toegang wordt direct ingetrokken na beëindiging van de opdracht.
  • —LINIFY maakt uitsluitend gebruik van de toegang voor de overeengekomen werkzaamheden.
  • —Wijzigingen in systemen van opdrachtgevers worden alleen doorgevoerd op basis van instructies of goedkeuring van de opdrachtgever.

Wij raden opdrachtgevers aan aparte toegangsaccounts aan te maken voor LINIFY met de minimale rechten die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, en deze toegang na afloop van de samenwerking direct in te trekken.

Artikel 10 — Cookies en websitegebruik

De website van LINIFY (www.linifysocial.com) maakt op dit moment uitsluitend gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Voor deze cookies is geen toestemming vereist op grond van de Telecommunicatiewet.

LINIFY maakt op dit moment geen gebruik van analytische cookies, marketingcookies of trackingpixels van derden. Indien in de toekomst aanvullende cookies worden geplaatst, wordt dit privacybeleid bijgewerkt en wordt een cookiebanner getoond aan bezoekers.

Voor vragen over het cookiegebruik verwijzen wij u naar ons afzonderlijke Cookiebeleid, beschikbaar op onze website.

Artikel 11 — Sociale media en externe platforms

LINIFY is actief op sociale mediaplatforms zoals Instagram, TikTok en LinkedIn. Wanneer u interactie heeft met onze berichten of pagina's op deze platforms, is het privacybeleid van het betreffende platform van toepassing op de verwerking van uw gegevens door die partij. LINIFY heeft hierop geen invloed en is hiervoor niet verantwoordelijk.

LINIFY verwerkt uitsluitend gegevens die u actief met ons deelt via berichten, reacties of directe communicatie op sociale media, en uitsluitend voor het doel waarvoor u contact heeft opgenomen.

Artikel 12 — Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij er kennis van krijgen dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen wij deze gegevens onmiddellijk verwijderen. Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige verwerken, neem dan contact op via hello@linifysocial.nl.

Artikel 13 — Wijzigingen in dit privacybeleid

LINIFY behoudt het recht dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op www.linifysocial.com met vermelding van de datum van de laatste wijziging. Bij substantiële wijzigingen die uw rechten beïnvloeden, informeren wij u actief via e-mail of een prominente mededeling op onze website.

Wij raden u aan dit privacybeleid periodiek te raadplegen. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer de meest recente versie van kracht is gegaan.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op dit privacybeleid en alle verwerkingen van persoonsgegevens door LINIFY is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit privacybeleid worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Artikel 15 — Contact en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

  • —LINIFY
  • —Crabethpark 31, 2801 AR Gouda, Nederland
  • —E-mail: hello@linifysocial.nl
  • —KVK: 86980467

Wij streven ernaar uw verzoek binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen en binnen de wettelijke termijn van 30 dagen af te handelen.

Bent u niet tevreden met onze reactie of de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens — Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag — Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl — Telefoon: 088 - 1805 250

LINIFYPrivacybeleid v1.0 — 2025hello@linifysocial.nl