Beleid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen LINIFY en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van Algemene Voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Door akkoord te gaan met een offerte of overeenkomst aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden volledig.
LINIFY voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, materialen en toegangen. Vertraging door het niet tijdig aanleveren hiervan komt voor rekening en risico van de opdrachtgever.
Opleveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding hiervan geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
LINIFY heeft het recht werkzaamheden te laten uitvoeren door derden. Bij diensten waarbij LINIFY toegang verkrijgt tot systemen van de opdrachtgever, zoals advertentieaccounts of sociale media, handelt LINIFY uitsluitend op instructie van de opdrachtgever en binnen de overeengekomen scope.
De opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van alle door hem aangeleverde materialen, waaronder logo's, afbeeldingen, teksten en merkuitingen. LINIFY is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onrechtmatig of onjuist aangeleverd materiaal.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn in elke opdracht standaard twee revisierondes inbegrepen. Een revisie betreft beperkte aanpassingen binnen de originele briefing. Fundamentele wijzigingen in de opdracht of het concept worden beschouwd als een nieuwe opdracht en apart gefactureerd.
Extra revisies buiten de inbegrepen rondes worden gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief van LINIFY. De opdrachtgever dient feedback schriftelijk aan te leveren binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van het concept. Na deze termijn vervalt het recht op de gratis revisieronde.
Aanbetaling wordt bij annulering niet gerestitueerd, ongeacht de reden van annulering.
Alle door LINIFY gemaakte werken — waaronder maar niet beperkt tot creatives, ontwerpen, videocontent, websitecode en merkmaterialen — blijven eigendom van LINIFY totdat de opdrachtgever de volledige overeengekomen vergoeding heeft voldaan.
Na volledige betaling draagt LINIFY de gebruiksrechten over aan de opdrachtgever voor het overeengekomen gebruik. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen behoudt LINIFY het recht het geleverde werk te tonen in haar eigen portfolio, op sociale media en op haar website.
LINIFY behoudt te allen tijde het recht op naamsvermelding als maker van het werk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
LINIFY is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste omzet van de opdrachtgever. De aansprakelijkheid van LINIFY is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht en door de opdrachtgever is betaald.
Geen garantie op advertentieresultaten
LINIFY levert creatief en strategisch werk maar geeft geen garantie op specifieke resultaten van advertentiecampagnes, zoals bereik, ROAS, conversies of omzet. Advertentieprestaties zijn afhankelijk van externe factoren buiten de controle van LINIFY, waaronder het advertentieplatform, het algoritme en de marktomstandigheden.
LINIFY is evenmin aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt, of uit het niet tijdig aanleveren van benodigde materialen.
Maandelijkse overeenkomsten, zoals social media beheer, kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk te worden gedaan. Reeds gefactureerde periodes worden niet gecrediteerd.
LINIFY behoudt het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, surseance van betaling aanvraagt of failliet wordt verklaard. In dat geval zijn alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de controle van LINIFY die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. LINIFY heeft bij overmacht het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
Beide partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen. Hieronder valt onder meer bedrijfsstrategie, klantgegevens, omzetinformatie, advertentiedata en inloggegevens. Deze verplichting geldt zowel tijdens als na beëindiging van de overeenkomst.
LINIFY zal inloggegevens en toegangscredentials van de opdrachtgever veilig bewaren en na beëindiging van de opdracht onmiddellijk verwijderen. De opdrachtgever dient na afloop van de samenwerking zelf de toegangsrechten van LINIFY in te trekken.
Op alle overeenkomsten tussen LINIFY en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.